Fernand

Quelques mots pour décrire

Fernand est un logiciel SaaS de support client destiné aux petites équipes B2B, en particulier les startups et éditeurs de logiciels.
La plateforme permet de centraliser et simplifier la gestion du support client grâce à une boîte de réception partagée rapide, un widget de chat intelligent alimenté par l’IA, et une base de connaissances moderne intégrée.

Fernand s’intègre nativement aux stacks modernes utilisées par les startups (Stripe, Paddle, Lemon Squeezy, GitHub...), afin d’apporter du contexte précis sur chaque client (usage, plan, incidents, facturation).

Pensé pour des équipes réduites, Fernand se distingue par sa simplicité, sa rapidité et son expérience utilisateur épurée, en alternative aux solutions de support complexes et orientées grands groupes.

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